Service en garantie

Een woningverbetering is een behoorlijke investering. Het is alleen daarom altijd verstandig de kwaliteit, garantie, service en betrouwbaarheid van verschillende aanbieders te onderzoeken; zeker bij een investering in kozijnen voor jouw woning. Je kunt ook altijd vragen naar onze referenties in de regio.

VKG Keurmerk

Zowel onze kunststof kozijnen, het productieproces in de Select Windows fabriek en onze monteurs hebben dan ook het VKG Keurmerk. Dit betekent dat een onafhankelijke partij de kwaliteit controleert; in ons geval is dat het VKG (Vereniging Kunststof Gevelelementenindustrie). Hiermee verzekeren we je dat de kunststof kozijnen vakkundig door onze eigen monteurs geplaatst worden en dat je recht hebt op extra garantie vanuit de branchevereniging en in nood aanspraak kunt maken op het VKG Waarborgfonds.

Daarnaast is VAKkozijnen in het bezit van het VKG Keurmerkcertificaat. Dit certificaat vertegenwoordigt de genoemde zekerheden en garanties. Als consument ben je daarom bij ons zeker van duurzame kunststof kozijnen en vakkundige plaatsing.

Keurmerken voor kwaliteit

Bij VAKkozijnen vinden we kwaliteit en veiligheid belangrijk. Daarom zijn al onze kunststof deuren en draaikiepramen bijvoorbeeld voorzien van SKG*** beslag. Inbrekers krijgen op deze manier geen kans! Door toepassing van het SKG-beslag, voldoen onze kozijnen ook aan de eisen van het PKVW (Politiekeurmerk Veilig Wonen).

Garantie voorwaarden kunststof kozijnen:

  • 15 jaar garantie op kunststof kozijnen;
  • 15 jaar garantie op kleur/structuur;
  • 2 jaar garantie op deurbeslag;
  • 2 jaar garantie op het hang- en sluitwerk;
  • 10 jaar garantie op isolatieglas;
  • 10 jaar garantie op montage;
  • voorzien van het VKG Keurmerk.

Garantie overige producten

Op elk product dat je bij ons aanschaft zit garantie. De voorwaarden en garantietermijn verschillen per product en soms ook per onderdeel. Ook op de montage verlenen wij garantie en mocht je na het verlopen van de termijn tegen problemen aanlopen, dan helpen we je ook nog graag! Neem dan contact op via het service formulier op deze website.

Service

Mocht er onverhoopt toch iets mis gaan met de kozijnen of een ander product dat we in jouw woning geplaatst hebben, dan raden wij je aan om contact met ons op te nemen. Je kunt ons bellen, of gebruik maken van het contactformulier op de website. Houdt hierbij altijd het papierwerk met jouw klantnummer, besteldatum en dergelijke bij de hand.